About DOZKART

“DOZKART” FAQ

DOZKART কি?

DOZKART একটি ক্রস বর্ডার কানেক্টিং প্ল্যাটফর্ম যার মাধ্যমে আপনি সহজেই INDIA থেকে আপনার পছন্দের ইম্পোর্টেড প্রোডাক্টের শিপমেন্ট নিতে পারেন। DOZKART প্রকৃত অর্থে “PUNDRA BANGLA INTERNATIONA” & “FAHMIDA PAPER HOUSE” এর সহযোগী প্রতিষ্ঠান তাই DOZKART এর সাথে “PUNDRA BANGLA INTERNATIONA” & “FAHMIDA PAPER HOUSE” এর শিপমেন্টের প্রতিটি প্রোডাক্ট আসে যত্নসহকারে।সহকারে।

Dozkart এ কেন পণ্য কিনবেন?

বাংলাদেশে আমরাই ১ম ড্রপ শিপিং হোলসেল পণ্য সরবরাহ করছি অনলাইন প্লাটফর্মে ভারত হতে আগত পণ্য দিয়ে। যে কোন কমার্শিয়াল, ব্যক্তিগত পণ্য আমদানি করি। আমরাই কেবলমাত্র, নিজস্ব আমদানি লাইসেন্স ও(ট্রেড লাই: নং- ২৩৫৫৪) ব্যবহার করে এলসি মাধ্যমে পণ্য আনি। তাই, চাইলে সরাসরি কোম্পানি হতে কম রেটে পণ্য ক্রয় করা বা সোর্সিং করার মতো সুবিধা আছে। আপনারা চাইলে যাচাই করতে পারেন। ইতিপূর্বে আমদানি পণ্য সমূহ হলো স্টেশনারী, কসমেটিকস, মশলা আইটেম, ফুড আইটেম, মেডিক্যাল আইটেম, প্যাকেটজাত পণ্য, শাড়ী থ্রী পিচ। যা হোলসেলে সমগ্র বাংলাদেশে সরবরাহ করে আসছি।

DOZKART এর শিপিং চার্জ কতো? আলাদা কাস্টমস ট্যাক্স দিতে হবে কি?

DOZKART এ শিপিং চার্জ গণনা করা হয় প্রোডাক্টের ওজনের উপর ভিত্তি করে। প্রতি ১০০ গ্রামে একটি নির্দিষ্ট শিপিং রেটে আপনি DOZKARTএর শিপমেন্ট সার্ভিসটি উপভোগ করতে পারেন। শিপিং সিলেক্টের পর প্রোডাক্ট ক্যাটেগরি সিলেক্ট করলে শিপিং চার্জ দেখানো হবে । কাস্টমস ট্যাক্স এই শিপিং চার্জেই অন্তর্ভুক্ত তাই আলাদা করে কোন কাস্টমস ট্যাক্স আপনাকে পেমেন্ট করতে হবে না। "প্রোডাক্টের ওজন ৫ কেজির নিচে হলে ৫০ থেকে ২০০ গ্রাম পর্যন্ত এক্সট্রা যুক্ত (প্রোডাক্ট মিক্স কার্টুনে আসবে) হবে।"

শিপিং টাইম কত দিন?

সাধারণত INDIA প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে 7 থেকে 14 দিন সময় লাগে। তবে অনাকাঙ্ক্ষিত কোন কাস্টমস বা শিপমেন্ট জটিলতা থাকলে সর্বোচ্চ 30 দিন সময় লাগতে পারে INDIAN প্রোডাক্ট দেশে এসে পৌছাতে।

প্রোডাক্ট প্রাইসের সাথে কি শিপিং চার্জ যুক্ত থাকে?

না। প্রোডাক্ট প্রাইসের সাথে শিপিং চার্জ যুক্ত থাকে না। ওয়েবসাইটে যে প্রাইসটি দেখানো হয় তা শুধু মাত্র প্রোডাক্ট প্রাইস।

শিপিং চার্জ কখন নেওয়া হবে?

প্রোডাক্ট দেশে আসার পর তার প্রকৃত ওজন পরিমাপ করে সঠিক শিপিং চার্জ নির্ধারিত হবে। তখন আপনাকে অনুরোধ করা হবে শিপিং চার্জ পরিশোধের জন্য।

DOZKART শিপমেন্ট সার্ভিস কোন কোন দেশের ক্ষেত্রে আছে?

“DOZKART” সার্ভিসটি বর্তমানে INDIA প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে চালু আছে।

অ্যাপ থেকে MoveOn ship for me সার্ভিস নেওয়া যাবে?

না । DOZKART এর ওয়েবসাইট, এক্সটেনশনের বেশিরভাগ পণ্যে আপনি সার্ভিসটি উপভোগ করতে পারবেন।

আমি কি ১ কেজির নিচে প্রোডাক্ট অর্ডার করতে পারব?যাবে?

জ্বি, অবশ্যই পারবেন। DOZKART তে শিপিং চার্জ প্রতি ১০০ গ্রামে ধরা হয়। সুতরাং ১ কেজিরও কম ওজনের পণ্যে আপনি উপভোগ করতে পারবেন DOZKART এর শিপমেন্ট।

১ কেজির নিচের প্রোডাক্ট কি ১কেজি গণনা হবে?।

না প্রোডাক্টের ওজন যা আসবে সেটায় গণনা হবে।

AMAZON প্রোডাক্ট DOZKART তে অর্ডার করেছি , কিন্তু রিফান্ড প্রসেস করা হয়েছে এঁর কারণ কি ?

DOZKART তে শিপমেন্ট কনফার্ম হবার প্রথম শর্ত হলো প্রোডাক্টটি INDIAN ওয়্যারহাউজে বুঝে পাওয়া । অনেক সেলার INDIA মধ্যে ডেলিভারি করতে রাজি হয়না কিংবা INDIA মধ্যে ডেলিভারি করতে পারেনা । এরকম ক্ষেত্রে অর্ডারটি ক্যান্সেল হয়ে রিফান্ড হয়ে যাবে । যেহেতু প্রোডাক্টটি INDIA মধ্যে ডেলিভারি হবে তাই মাঝে মাঝে সেলার থেকে ওয়্যারহাউজে আসার ডেলিভারি চার্জ অতিরিক্ত যুক্ত হয় । আপনি সম্মত থাকলে অতিরিক্ত চার্জ পেমেন্ট করে অর্ডার প্রসেস হবে নয়তো অর্ডার ক্যান্সেল করে রিফান্ড নিতে পারবেন। হবে।

AMAZON প্রোডাক্ট DOZKART তে অর্ডার করেছি , কিন্তু রিফান্ড প্রসেস করা হয়েছে এঁর কারণ কি ?

DOZKART তে শিপমেন্ট কনফার্ম হবার প্রথম শর্ত হলো প্রোডাক্টটি INDIAN ওয়্যারহাউজে বুঝে পাওয়া । অনেক সেলার INDIA মধ্যে ডেলিভারি করতে রাজি হয়না কিংবা INDIA মধ্যে ডেলিভারি করতে পারেনা । এরকম ক্ষেত্রে অর্ডারটি ক্যান্সেল হয়ে রিফান্ড হয়ে যাবে । যেহেতু প্রোডাক্টটি INDIA মধ্যে ডেলিভারি হবে তাই মাঝে মাঝে সেলার থেকে ওয়্যারহাউজে আসার ডেলিভারি চার্জ অতিরিক্ত যুক্ত হয় । আপনি সম্মত থাকলে অতিরিক্ত চার্জ পেমেন্ট করে অর্ডার প্রসেস হবে নয়তো অর্ডার ক্যান্সেল করে রিফান্ড নিতে পারবেন। হবে।

AMAZON প্রোডাক্ট DOZKART তে অর্ডার করেছি , কিন্তু রিফান্ড প্রসেস করা হয়েছে এঁর কারণ কি ?

প্রোডাক্ট পারচেসের পর DOZKART থেকে একটি ট্র্যাকিং কোড দেয়া হবে , সেই কোড দিয়ে এই লিঙ্ক https://dozkart.com.bd/tracking থেকে ট্র্যাক করে চেক করতে পারবেন প্রোডাক্ট স্ট্যাটাস ।

AMAZON প্রোডাক্ট DOZKART তে অর্ডার করেছি , কিন্তু রিফান্ড প্রসেস করা হয়েছে এঁর কারণ কি ?

হ্যাঁ সম্ভব । সেক্ষেত্রে আপনাকে সরাসরি dozkart.com ওয়েবসাইট থেকে সার্ভিস নিতে হবে । শুধু শিপিং সার্ভিস নিবার জন্য নিচের লিঙ্ক ভিজিট করুন।